Im Unterpunkt Rufjournal finden Sie alle ein- und ausgegangenen und verpassten Anrufe, die an und von Ihrem Benutzer aus getätigt wurden. Damit Ihre Telefonanlage mit findes verknüpft ist, müssen Sie eine lokale findes TAPI (Telephony Application Programming Interface) installieren. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.
Oben links können Sie das „Datum von“ und „Datum bis“ auswählen. Tragen Sie das gewünschte Datum entweder händisch oder über das Kalender-Icon in dem jeweiligen Feld aus. Mit dem Aktualisierungsbutton können Sie die Tabelle aktualisieren.
Suchen Sie nach einem bestimmten Anruf oder Anrufe aus einem bestimmten Zeitraum, können Sie einzelne Spalten auf den Schriftzug über der Tabelle ziehen. Oder suchen Sie über das Suchfeld oberhalb der Tabelle.
In der Tabelle selbst sehen Sie links anhand der Pfeilrichtung, ob es ein eingehender oder ausgehender Anruf war. Daneben in den Spalten steht die Start- und Stoppzeit, wann der Anruf angenommen wurde und die Dauer des Anrufs. Wurde der Anruf nicht angenommen, ist die entsprechender Zeile leer. Die Checkboxen daneben zeigen an, ob der Anruf angenommen wurde oder ob es sich um einen Anruf in Abwesenheit handelt. In der Spalte „Ruf für“ wird die Kurzwahlnummer des Angerufenen angezeigt. Die Spalte „Rufnummer“ zeigt die Telefonnummer an, die Sie angerufen haben bzw. von dem Sie angerufen wurden. Wurden Sie intern angerufen, wird nur die Kurzwahlnummer angezeigt. Daneben in der Spalte „Name“ steht der dazugehörige Name bzw. Unternehmen.
Werden Sie angerufen, erscheint unten in findes ein grüner Balken mit Telefonnummer und Name des Anrufenden, der in findes gespeichert wurde. Klicken Sie auf „zu den Aufgaben“ und Sie werden zu der Aufgabenübersicht in den Adressdetails des Anrufenden weitergeleitet.
